|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Увлекательный анализ того, почему миллионы потребителей переходят на товары премиум-класса и как компании могут извлечь выгоду из этого явления.
Потребители среднего класса располагают большим располагаемым доходом, чем когда-либо прежде, и готовы платить больше за товары и услуги «новой роскоши» — товары, которые отличаются более высоким качеством, техническими преимуществами и превосходными характеристиками по сравнению с обычными продуктами. Прежде всего, потребители ищут эмоциональной вовлеченности — они ожидают, что продукты помогут им справиться со стрессами повседневной жизни и реализовать свои стремления. Товар «новой роскоши» может быть таким простым, как шампунь (9 долларов от Aveda против 3 долларов от Suave), дарящий моменты комфорта и чувственного удовольствия, или таким сложным, как автомобиль (26 000 долларов за самую простую модель Mercedes против 20 000 долларов за Pontiac), дарящий ощущение безопасности и восторга.
Одежда, автомобили, пиво, кофе, кухонная техника, нижнее белье, средства личной гигиены, корм для домашних животных, рестораны — в десятках категорий новые предметы роскоши занимают выгодное положение на рынке, поскольку их можно продавать в гораздо больших объемах, чем «старые предметы роскоши», но при этом они обеспечивают гораздо более высокую рентабельность, чем обычные товары. Однако лидеры «нового роскошного» сегмента — такие как Callaway Golf, Victoria's Secret, Panera Bread, водка Belvedere, Whirlpool Duet и Williams-Sonoma — создают и продвигают свои товары совсем иначе, чем традиционные компании. Книга «Trading Up» исследует, что движет этим переходом к премиальным товарам, рассказывает внутренние истории многих компаний «нового роскошного» сегмента и их лидеров, а также предлагает идеи и методы, которые помогут читателю воспользоваться этим замечательным явлением. Книга основана на опыте авторов в оказании помощи клиентам в создании продуктов «нового роскошного стиля» на миллиарды долларов, а также на исчерпывающих вспомогательных исследованиях.