|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Оригінальне видання:
Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
Нам постійно що-то потрібно від інших, будь то колегії та клієнти, керівники та підчинені, діти та супруги. Нередко від того, сумеем чи ми це отримати, залежить щось важливе – кар’єра, наприклад. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Тому кожен день ми кого-то в чому-то вбиваємо, і далеко не завжди – успішно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мисль ця, в загальному, не нова, але ось толкових методик до них дуже мало.
Автор цієї книги – вчений і досвідчений практичний переговоров в одному лице. Марк Гоулстон, практикуючий психіатр і тренер переговорщиків ФБР, розповідає, як розвинути в собі навички слухання і як застосовувати його не тільки і не тільки на роботі, але і в житті взагалі.
Книга буде корисна всім, хто хоче бути услишаним і сам готов услишать і понять другого.