|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Усім нам рано чи пізно доводиться вести переговори. Хтось займається цим професійно, домовляючись про злиття компаній або обговорюючи врегулювання політичних конфліктів на найвищому рівні. Хтось торгується про ціну при покупці автомобіля або про збільшення зарплати. У всіх цих випадках необхідно мати уявлення про можливі тактики ведення переговорів, хитрощі, на які можуть йти опоненти, і про можливі сценарії виходу з тупикових ситуацій. Річард Шелл, професор Уортонської школи бізнесу, визнаний експерт у галузі ведення переговорів, розкриває всі можливі аспекти переговорного процесу. Ви дізнаєтеся, як умілі переговірники розпізнають приховані психологічні стратегії, і навчитеся впоратися з підвищенням емоційного градусу. Ви зможете визначити та вдосконалити свій власний стиль переговорів, почнете контролювати власні реакції та знаходити рішення навіть тоді, коли ситуація видається безвихідною. Ви знайдете впевненість, а самі переговори вже не будуть схожі на ходіння по лезу бритви - будь-який торг стане пробою сил, що приносить задоволення і вигоду.